Kundeninformation

Coca-Cola Hellenic Österreich führt per 1. Jänner 2011 mit SAP ein neues integriertes Geschäfts- und Betriebssystem ein.

Dieses System wird betriebsinterne Abläufe vereinfachen und übersichtlicher gestalten. Diese Umstellung ist sehr umfassend, sie betrifft alle Bereiche unserer Geschäftstätigkeit und bringt auch einige Neuerungen für unsere Kunden mit sich.

Bestell- und Lieferfristen

Im Rahmen der Umstellung wird es vom 27.12.2010 bis 04.01.2011 zu geänderten Bestell- und Lieferfristen kommen. Dies ist erforderlich, um einen reibungslosen Vorgang bei der Umstellung zu gewährleisten.

Was bedeutet das für Sie als unser Kunde? Unser Telefonverkauf wird Sie in den kommenden Tagen gezielt auf die für Sie relevanten Bedingungen ansprechen und mit Ihnen die Bestellungen so durchführen, dass es im Zeitraum der Umstellung zu keinen Engpässen und Verzögerungen kommen wird.

Systembedingte Änderungen

Die technische Umstellung auf SAP bringt folgende systembedingte Änderungen mit sich:

Änderung der Kundennummer

Ihre bisherige Kundennummer wird durch den vorangestellten Zusatz „120...“ auf zehn Stellen erweitert.

Änderung der Artikelnummern

Die vollständige Liste mit den neuen Artikelnummern finden Sie HIER zum Download.

Neues Layout unserer Rechnungen und Lieferscheine

Musterexemplare von Rechnung und Lieferschein finden Sie HIER zum Download.

Während der Umstellungsphase sind unsere Mitarbeiter selbstverständlich persönlich für Sie erreichbar. Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen sowohl der für Sie zuständige Kundenberater wie auch unser Customer Service Center unter der Nummer 0810-200201 (Bestell-Hotline) gerne zur Verfügung.